Ετικέτα: ecommerce ανάκτηση πελατών

Σύμφωνα με το Baymard Institute σχεδόν το 70% των αγοραστών εγκαταλείπουν καλάθι αγορών τους προτού ολοκληρώσουν την αγορά.
Άλλες έρευνες έχουν δείξει ότι τα νούμερα αυτά μπορεί να είναι και μεγαλύτερα με τις εγκατάλειψεις του καλαθιού αγοράς να κυμαίνονται μεταξύ 80% και 90%.
Είτε έτσι είτε αλλιώς το πρόβλημα παραμένει και είναι ότι οι (υποφήφιοι) αγοραστές φεύγουν χωρίς να αγοράσουν. Αυτό σημαίνει ότι οι λιανοπωλητές του e-commerce χάνουν ένα τεράστιο ποσό δυνητικού εισοδήματος.
Συγκεκριμένες μελέτες το τοποθετούν στο ιλιγγιώδες ποσό των διακοσίων εξήντα δισεκατομμυρίων δολαρίων σε ΗΠΑ και ΕΕ.